Billets pour la chapelle Brancacci : réservation et entrée

Comment s'organise une visite

La chapelle Brancacci est gérée comme un musée par la ville de Florence, à travers les Musei Civici Fiorentini. Elle se situe dans le transept de Santa Maria del Carmine, mais les visiteurs n'y accèdent pas depuis la nef. Vous entrez par le cloître du couvent, Piazza del Carmine 14, où se trouvent la billetterie et le point d'information au rez-de-chaussée, et de là, vous êtes conduit à la chapelle avec votre groupe.

L'accès se fait par groupes de 30 personnes maximum, pour une durée de 30 minutes au plus. Cette règle existe parce que la chapelle est un espace petit et clos, et que les peintures de ses murs sont fragiles. Trente personnes debout à l'intérieur, c'est déjà une salle comble. Cela signifie aussi que la chapelle ne peut accueillir qu'un nombre limité de visiteurs par jour, et c'est là l'origine de toutes les autres règles de ce guide.

Trente minutes semblent courtes, et elles le sont. C'est aussi suffisant, si vous savez ce que vous regardez. Les scènes sont rapprochées et vous pouvez voir tout le cycle depuis le milieu de la salle. Lisez notre guide des fresques au préalable et vous passerez la demi-heure à regarder plutôt qu'à chercher quelle scène est laquelle.

Jours d'ouverture et horaires d'entrée

La chapelle ouvre tous les jours sauf le mardi. Le lundi et du mercredi au samedi, elle ouvre de 10h00 à 17h00. Le dimanche, elle ouvre de 13h00 à 17h00. Dernière entrée 45 minutes avant la fermeture. Elle est également fermée le jour de l'An, le 7 janvier, le dimanche de Pâques, le 16 juillet, le 15 août et le jour de Noël.

Les horaires d'entrée sont vendus en ligne à des moments fixes de la journée. Du lundi au samedi, sauf le mardi, les horaires en ligne vont de 10h15 à 15h45 ; le dimanche, ils vont de 13h15 à 15h45. Toutes les demi-heures de cette plage ne sont pas vendues en ligne, c'est pourquoi la liste que vous voyez dans notre calendrier est plus courte que ne le laissent penser les horaires d'ouverture. C'est la grille du musée, non une lacune de la nôtre.

Une dernière règle de date : le premier dimanche de chaque mois n'est pas vendu en ligne, nous ne pouvons donc pas le réserver et ces dimanches sont fermés dans notre calendrier. Si votre seul jour libre à Florence est un premier dimanche, prévoyez la chapelle le jour précédent ou le jour suivant.

Les dates sont mises en vente par blocs

Le musée ne met pas en vente une année entière de dates. Il diffuse les horaires d'entrée par blocs. Lors de notre vérification en octobre 2026, les dates jusqu'au 31 décembre 2026 étaient en vente, et rien pour 2027 n'avait été publié. Le musée n'avait pas annoncé quand le prochain bloc serait ouvert.

Cela a une conséquence pratique. Si vous préparez un voyage au printemps ou en été, vous constaterez peut-être que votre date ne peut tout simplement pas encore être achetée, ni sur le système du musée ni ailleurs. Il ne s'agit pas d'une vente complète, et il n'existe aucune allocation secrète pour les acheteurs précoces. Les dates ne sont simplement pas dans le système.

Notre calendrier gère les deux cas. Si votre date est déjà en vente et qu'il reste de la place, vous choisissez votre heure d'entrée et payez, et nous réservons. Si votre date n'est pas encore en vente, ou est déjà complète, le calendrier vous propose notre liste d'attente : vous retenez la date sans payer, nous surveillons son ouverture ou le retour de places, et nous vous envoyons par e-mail un lien de paiement dès que nous pouvons réserver. Si rien ne s'ouvre, vous n'êtes jamais débité.

Du samedi au lundi : le billet combiné

Le samedi, le dimanche et le lundi, le musée ne vend qu'un seul type de billet pour la chapelle : un billet combiné pour la chapelle Brancacci et la Fondazione Salvatore Romano. Ces jours-là, nos tarifs correspondent à ce billet combiné, vendu aux mêmes horaires d'entrée que la chapelle. Vous n'avez rien à acheter en supplément, et il n'existe pas d'option chapelle seule ces jours-là.

La Fondazione Salvatore Romano est un petit musée installé dans l'ancien réfectoire du couvent de Santo Spirito, au Piazza Santo Spirito 29, à quelques pas à l'est du Carmine. La Crucifixion du XIVe siècle d'Orcagna occupe tout un mur, au-dessus d'une collection de sculptures, de fragments architecturaux et de fresques détachées que l'antiquaire Salvatore Romano a offertes à la ville en 1946. Elle comprend des œuvres de Tino di Camaino et de Donatello, et l'ensemble est toujours disposé tel que Romano lui-même l'avait agencé.

Avec le billet combiné, vous choisissez votre heure pour la chapelle. Vous pouvez visiter la Fondazione à tout moment où elle est ouverte le même jour : le samedi et le lundi de 11h00 à 17h00, le dimanche de 13h00 à 17h00, avec dernière entrée 30 minutes avant la fermeture. De nombreux visiteurs voient d'abord la chapelle, rejoignent Santo Spirito à pied, et terminent dans le réfectoire. Notre guide de l'Oltrarno décrit cette promenade.

Tarifs, et qui entre gratuitement

Nous proposons deux tarifs. Le tarif adulte s'applique aux visiteurs de 26 ans et plus. Le tarif 18–25 s'applique aux visiteurs de 18 à 25 ans, qui présentent à l'entrée une pièce d'identité prouvant leur âge. Les étudiants universitaires de tout âge, de tout pays, titulaires d'un certificat d'inscription pour l'année académique en cours, bénéficient également du tarif 18–25 ; apportez le certificat avec votre billet.

Les visiteurs de moins de 18 ans, de toute nationalité, entrent gratuitement avec une pièce d'identité. Ils ne peuvent toutefois pas se présenter librement : le musée exige de chaque visiteur, gratuit ou payant, qu'il réserve une heure d'entrée. Lorsque vous réservez avec nous, indiquez-nous l'âge des moins de 18 ans de votre groupe au moment du paiement et nous ajoutons leurs billets gratuits à votre réservation sans frais. Les enfants de moins de 12 ans ne peuvent visiter qu'accompagnés d'un adulte.

Les visiteurs en situation de handicap ont droit à une entrée prioritaire gratuite pour eux-mêmes et, lorsque leur certificat de handicap le prévoit, pour un accompagnateur. Ces billets étant gratuits, nous ne les vendons pas. Écrivez-nous avant de réserver et nous organiserons la réservation avec vous afin que tous les membres de votre groupe soient sur la même heure d'entrée.

Pièces d'identité et documents à l'entrée

Les billets achetés en ligne sont émis au nom du visiteur et portent une date et une heure d'entrée. Les conditions du musée stipulent que l'une et l'autre doivent être respectées. À la chapelle, vous vous rendez directement au portail d'entrée plutôt qu'au guichet, et le personnel valide votre billet en scannant son code-barres.

Toute personne bénéficiant d'un billet à tarif réduit ou gratuit présente le document qui lui ouvre droit à ce tarif en même temps que le billet : une pièce d'identité indiquant l'âge pour le tarif 18–25 ans et pour les moins de 18 ans, le certificat d'inscription pour les étudiants universitaires, et le certificat correspondant pour les visiteurs en situation de handicap. Gardez ces documents à portée de main plutôt que dans un sac que vous devrez ouvrir dans le cloître.

Seuls les chiens guides pour les visiteurs aveugles ou malvoyants et les chiens d'assistance certifiés sont admis, et les musées demandent à être prévenus au moins 15 jours à l'avance. Les autres animaux ne peuvent pas entrer.

Modifications, annulations et retards

Une fois un billet réservé et payé, le musée ne le modifie ni ne l'annule. Ses conditions stipulent clairement qu'aucun remboursement n'est accordé si un visiteur change d'avis, achète le mauvais billet ou ne se présente pas. Comme nous réservons sur ce système en votre nom, les mêmes règles s'appliquent aux billets réservés par notre intermédiaire.

Le conseil pratique est simple. Réservez une date dont vous êtes sûr, et une heure qui laisse une marge. Si vous venez de l'autre rive du fleuve, prévoyez la marche et quelques minutes pour trouver l'entrée du cloître. Si vous combinez la chapelle avec une visite à heure fixe ailleurs, comme les Uffizi ou l'Accademia, laissez au moins une heure entre les deux.

Si vous n'êtes pas sûr de vos projets, la liste d'attente est un meilleur moyen de garder une option sur une date que d'acheter un billet que vous risquez de ne pas utiliser. Elle ne coûte rien tant que nous ne pouvons pas réellement réserver.

Comment fonctionne la réservation avec nous

Nous sommes un service de réservation indépendant, et non la chapelle ni les Musei Civici Fiorentini. Vous choisissez votre tarif, votre date et votre heure d'entrée sur notre site et payez un prix unique dans votre propre devise. Ce prix comprend le billet d'entrée et notre service. Nous réservons ensuite votre heure d'entrée en votre nom sur le système de billetterie propre aux musées et vous envoyons le billet électronique par email.

Si vous avez des questions avant de réserver, sur les âges, les pièces d'identité, le billet week-end ou tout autre sujet, écrivez-nous et une personne vous répondra. Si votre date n'est pas encore en vente ou est complète, utilisez la liste d'attente et nous vous contacterons dès que nous pourrons réserver. Rien n'est débité avant ce moment.

Si vous possédez déjà une Firenzecard ou une autre carte de musée donnant accès gratuit, vous avez besoin d'un billet gratuit à heure réservée délivré par le musée et n'avez pas besoin de réserver par notre intermédiaire. Nos tarifs s'adressent aux visiteurs qui achètent une entrée.

Le jour J

Arrivez à la Piazza del Carmine quelques minutes avant votre horaire. La façade de l'église est en pierre nue sur une large place ; l'entrée du musée se fait par la porte du cloître juste à côté, au numéro 14. Présentez votre e-billet au portail, avec toute pièce d'identité exigée par votre tarif, et attendez votre groupe.

À l'intérieur, accordez-vous un instant au centre de la salle avant d'approcher d'une paroi en particulier. L'ensemble du cycle se lit d'abord dans sa globalité : les deux registres, la fenêtre derrière l'autel, la Vierge sur l'autel, Adam et Ève sur les pilastres de part et d'autre de l'entrée. Rejoignez ensuite les scènes qui vous ont amené. Une demi-heure passe vite.