Preguntas frecuentes

Hasta 30 minutos. La capilla admite grupos de hasta 30 personas durante un máximo de 30 minutos, en el horario de entrada a la media hora impreso en tu entrada.

Sí, en la práctica. Cada visitante necesita una entrada con fecha y hora, incluidos quienes entran gratis. Los grupos están limitados a 30, así que las medias horas más populares se llenan.

El museo publica las fechas por bloques; en octubre de 2026 estaban a la venta las fechas hasta el 31 de diciembre de 2026 y 2027 aún no se había publicado. Para una fecha que aún no está a la venta, resérvala en nuestra lista de espera sin pagar y la reservamos cuando se abra.

No a través de nosotros. El museo no vende en línea el primer domingo de cada mes, por lo que esas fechas están cerradas en nuestro calendario.

Los sábados, domingos y lunes el museo vende únicamente una entrada combinada con la Fondazione Salvatore Romano, junto a Santo Spirito. Usted elige la hora de la capilla; la Fondazione puede visitarse a cualquier hora del día en que esté abierta.

Todos los días excepto el martes: lunes y de miércoles a sábado de 10:00 a 17:00, domingo de 13:00 a 17:00. La última entrada es 45 minutos antes del cierre. También permanece cerrada el 1 y el 7 de enero, el Domingo de Pascua, el 16 de julio, el 15 de agosto y el 25 de diciembre.

Los menores de 18 años entran gratis con identificación, pero igualmente necesitan una hora de entrada. Indíquenos sus edades al finalizar la compra y los añadimos a su reserva sin cargo. Los menores de 12 años deben ir acompañados de un adulto.

Los visitantes de 18 a 25 años con una identificación que muestre su edad, y los estudiantes universitarios de cualquier edad con un certificado de matrícula vigente. El documento se comprueba junto con su entrada en la puerta.

No. Las entradas se emiten a su nombre para una fecha y media hora determinadas, y el museo no las cambia ni las cancela una vez reservadas. Le rogamos que reserve una fecha de la que esté seguro.

A la entrada del museo en el claustro, en Piazza del Carmine 14, junto a la iglesia. Diríjase directamente a la puerta en lugar del mostrador de entradas y muestre su entrada electrónica.

Los frescos de las Historias de San Pedro de Masolino, Masaccio y Filippino Lippi, incluidos El pago del tributo y La expulsión del Paraíso de Masaccio, y la Madonna del Popolo del siglo XIII en el altar.

Se encuentra dentro de Santa Maria del Carmine, en el crucero, pero la capilla se visita como museo con entrada propia a través del claustro y su propio ticket con horario reservado.

Actualmente no. El alquiler de la guía multimedia del museo está suspendido. Nuestras guías gratuitas de los frescos en este sitio funcionan bien leídas en el móvil de antemano.

El museo la señala como accesible. Los visitantes con discapacidad y un acompañante entran gratis con acceso prioritario; escríbanos antes de reservar y organizaremos la reserva con usted.

Solo se admiten perros guía y perros de asistencia certificados, y los museos piden que se les avise con al menos 15 días de antelación.

Está en el Oltrarno, en Piazza del Carmine: a unos 15 minutos a pie del Ponte Vecchio y a unos 20 de la estación de Santa Maria Novella por el Ponte alla Carraia.

Un servicio de reservas independiente. No somos la capilla ni los Musei Civici Fiorentini. Reservamos su hora de entrada a su nombre en el sistema de los museos y le enviamos el e-ticket por correo electrónico; nuestro precio incluye ese servicio.

Los titulares de la Firenzecard necesitan igualmente una entrada gratuita con hora reservada del museo para acceder. Nuestras tarifas son para visitantes que compran la entrada; si usted dispone de la tarjeta, no necesita reservar a través de nosotros.